Розробка Telegram-бота для бізнесу
Боти, які замінюють менеджера в рутині: приймають замовлення та оплату, записують на послуги, відповідають на типові запитання і повертають клієнтів розсилками.
Telegram-бот, що працює замість менеджера
Ваші клієнти вже щодня користуються Telegram. Бот дає їм змогу оформити замовлення, записатися на послугу чи отримати відповідь на типове запитання прямо в месенджері — у будь-який час і без очікування менеджера.
Ми проєктуємо сценарії діалогів так, щоб клієнт діставався мети за мінімум кроків: кнопки замість введення тексту, зрозумілі підказки, нагадування про незавершені дії.
Що може бот
Показувати каталог товарів чи послуг, приймати оплату прямо в чаті, записувати на зручний час із нагадуваннями, збирати заявки та передавати їх у CRM, робити сегментовані розсилки й повертати клієнтів, які давно не купували.
Для керування ми робимо адмін-панель: у ній ви змінюєте товари й тексти, бачите замовлення, записи та статистику без участі розробника.
Коли потрібен Mini App
Якщо логіка складна — великий каталог, кастомізація товару, особистий кабінет — краще підходить Telegram Mini App: повноцінний вебінтерфейс на React, який відкривається всередині Telegram. Ми підкажемо, який формат оптимальний для вашої задачі, ще на етапі брифу.
Кому підійде
- Сервісний бізнес із записом: салони, барбершопи, клініки
- Магазини, що продають через Telegram-канал
- Компанії з великою кількістю типових звернень
Результат під ключ
- Сценарії та тексти діалогів
- Каталог, кошик і оплата в чаті
- Запис із нагадуваннями
- Сегментовані розсилки
- Адмін-панель і статистика
Прозоро на кожному етапі
Ви завжди знаєте, що відбувається з проєктом: спільний чат, дошка задач і демо результату щотижня.
Бриф і стратегія
Розбираємо бізнес, аудиторію та конкурентів. У результаті — структура, функції й фіксований кошторис.
Прототип і дизайн
Спочатку логіка та тексти, потім візуал. Погоджуємо кожен екран для десктопа й мобільних.
Розробка й інтеграції
Верстка, адмінка, оплата, доставка, CRM. Тестуємо на реальних пристроях перед запуском.
Запуск і зростання
Налаштовуємо аналітику, стежимо за метриками й пропонуємо покращення на основі даних.
Часті запитання
Від 10 000 ₴ за бот із базовими сценаріями. Каталог, оплата, адмін-панель та інтеграції з CRM збільшують вартість — точну суму назвемо після брифу.
Так, через Telegram Payments або платіжного провайдера: клієнт оплачує замовлення, не виходячи з чату.
Ви. Ми робимо адмін-панель для зміни товарів, текстів і розсилок та навчаємо команду нею користуватися.
Так, бот може обмінюватися даними із сайтом на WordPress/WooCommerce та вашою CRM через API.